GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Kedves Látogató,

Összegyűjtöttünk néhány kérdést amely a vásárlás során felmerülhet. 

Kell-e regisztrálnom, ha rendelni szeretnék?

Nem feltétlenül, de érdemes, mert a regisztráció megkönnyíti a későbbiekben történő rendelést, ezenkívül rendszeresen értesítjük önt a legfrissebb akcióinkról, híreinkről.

Ráadásul a regisztrált felhasználóink folyamatosan kapnak egyedi ajánlatokat -másoknak nem látható módon- illetve hűségprogramunkkal még kedvezőbben vásárolhatnak!

Leadhatom-e a rendelésemet telefonon?

Nem, mert az Eladó és a Vevő közötti szerződés az internetes rendelés véglegesítésével jön létre.

Milyen módon és mikor kapom meg a csomagomat?

A csomagokat  Futárszolgálat szállítja el Önhöz általában két munkanapon belül, leterheltség függvényében. 

Felveszi velem a futárszolgálat a kapcsolatot?

Természetesen igen, a futárszolgálat minden esetben értesíti Önt e-mailben a kiszállítás napján.

Hogyan fizessem ki a rendelésemet?

Utánvételes rendelés esetén a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával; tudja kifizetni a megrendelését. Van lehetősége online fizetésre a rendelés leadásakor.

Mit tegyek, ha sérülten kaptam kézhez a terméket?

Termékeinket az előírásoknak megfelelően csomagoljuk és szállítjuk, de nagy ritkán így is előfordulhat, hogy sérülten kapja kézhez a vevő a rendelt árut. Termékeinkre garanciát vállalunk, így Önnek csak annyi a tennivalója, hogy a kézhezvétel után 14 napon belül visszaküldi a sérült árut. Természetesen kicseréljük és elküldjük Önnek a hibátlan terméket.

Miért kell az utánvét esetében 390,- ft-ot fizetnem?

Az utánvét összege a futárcég pénzkezelési szolgáltatásának költsége, hiszen a csomag ellenértékét a vásárló a futárcégnek fizeti ki átvételkor, a futárcég pedig azt tovább utalja nekünk. Az utánvét nem tartozik a szállítási díjhoz és csak az utánvéttel rendelő vásárlókat terheli.